北京铁路局旅客输送量创新高，多措并举提升服务质量

      根据最新的统计信息显示，自2022年2月以来，全国铁路北京局已累计输送旅客超百万人次，其中仅2月22日就输送了83.58万人次，2月23日预计将输送92.5万人次。北京作为重要的城市之一，单日客运量也超过了50万人次。与此同时，北京铁路局也未停止扩大运输能力的步伐，计划增加69对旅客列车，覆盖京广线、京沪线、京津城际、京张高铁等主要干线，最大限度满足广大旅客的出行需求。
      为了创造更为安静舒适的旅程氛围，让旅客能够感受更好的旅行体验，2月23日起，全国铁路北京局将在部分列车上开设“静音车厢”。这是继之前已经投入使用的23列“静音车厢”之后，北京铁路局在本次春运期间作出的又一项便民服务举措。在此类车厢中，每位乘客都会获得一份“静音标识卡”，以及少量的一次性耳机和耳塞，只需遵循卡片上的指示，就能让整个旅程更加安静舒适。
      此外，全国铁路北京局针对乘客常出现的不文明行为，如随意踩踏座椅、大声喧哗等，制定了严格的规章制度以规范乘客行为。为确保旅途顺利进行，北京铁路局各大车站均设有专门的安检环节，对于各类违禁物品及易燃危化品严格禁止携带上车；同时，全力提供优质的设施设备，布置贴心的服务，例如在盥洗室设置热水器，优化公共区域的充电设施等。

      同时在春运期间，北京铁路局特别加派人力，为重点旅客提供全程无缝对接的服务。从登车到下车，一切都有工作人员指引协助，以保证重点旅客们能够得到最体贴周到的照顾。而针对需要帮助的特殊群体，全国铁路北京局也准备了轮椅、担架，为其优先安排乘车，并提供优质的出站服务。

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