作者:本站 来源:本站原创 发布时间:2024年01月29日
随着春节长假的开始,江西与福建地区出行人数持续稳定上涨。据预计,南铁将于1月28日发送旅客总数76.2万人次,福建地区则将输送40.4万人次。值得注意的是,节前阶段的客流量依然主要集中于西南与中原。为保证广大乘客能顺利出行,南铁特别增添了58趟火车,包括43趟高速动车组。
为了让旅客顺畅通行,厦门、漳州等地火车站加强了检票口、站台等关键部位位的服务人员配置,协助引领行人和加快安检通过速度。福州站和福州南站更是倾力部署了88台自动售(取)票机及在候车厅增设五个流动咨询服务岗,以引导旅客自行购票解答疑问。而延平等站点也在楼梯口、电梯口以及站台等重要区域,进行更为细致的旅客指引服务。
在服务重点旅客方面,南平站始终坚持“武夷情”爱心卡服务,为持卡旅客提供全方位的综合服务。此外,宁德站更配备了讲手语的工作人员到服务台,倾力解决听障人士的困难。福州火车站也特别准备了一个包含便利贴、胶带、记号笔、创可贴、红药水等应急用品的“便民百宝箱”供乘客随时取用。
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