中国铁路为2022年春运“保驾护航”

    2022年铁路春运自1月17日开始，2月25日结束，共40天，全国铁路预计发送旅客2.8亿人次，同比增长28.5%。国铁集团运输部负责人介绍，2022年铁路春运将面临疫情精准防控、北京冬奥运输保障等多重挑战，情况复杂多变，运输服务组织难度加大。铁路部门将认真落实元旦、春节期间工作部署，坚持以人民为中心的发展思想，统筹发展和安全，统筹疫情防控和春运组织，统筹春运和冬奥运输保障，切实做好春运各项工作，不断提升广大旅客的安全感、获得感和幸福感，为冬奥会提供高质量运输服务保障，努力实现“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的目标。
     科技创新，保障春运。为了让旅客享受电子化、自助化服务，铁路部门推出了电子临时乘车身份证明。电子临时乘车身份证明24小时内有效，超过24小时需要重新申请办理。每名旅客在一个自然月内最多可申请3次，到车站售票窗口办理售改退票或领取报销凭证等业务、车站实名验证与进出站检票业务、列车上验票业务，其效用等同于纸质版临时身份证明。
     为适应疫情防控条件下的旅客出行规律，改进售票和退改签服务措施。延长12306网站（含手机客户端）售票服务时间由每日5:00至23:30调整为5:00至次日凌晨1:00（每周二除外）；提供24小时互联网退票服务，退票截止时间由乘车站开车前25分钟延长至开车前，新增12306客户端免登录退票渠道；将原来仅可在票面发站办理的开车后车票改签业务，增设网上办理渠道，同时在自助售票终端新增电子客票改签功能。
     在高铁动车准点运行的背后，高智能、高科技的“智慧高铁”，为春运护航，成为赣深高铁最突出的亮点。在位于赣深高铁惠州北站的RBC监控监测分析室，高科技的北斗监测监控平台首次亮相春运。北斗系统运用高精度定位功能，支持对铁路线上设备、路基沉降、位移实时监测，对高铁作业人员实时定位、安全防护，为列车平稳运行提供保障。
     新线开通，助力春运。2021年12月6日，张吉怀高铁正式开通运营。张吉怀高速铁路建成通车后，正式终结凤凰古城、吉首等文化旅游胜地不通高速铁路的历史，湘西地区高质量发展也正式迈入“快车道”。张吉怀高铁开通后，张家界到怀化的时间由3.5小时缩短至1小时，辐射带动沿线发展滞后的乡村，进一步激活全域乡村振兴，使当地特色的旅游、农产品等也搭上高铁快车，促进国家中西部区域协调发展，为实现共同富裕目标注入强劲动能。
     2021年12月10日，长434公里的赣深高铁开通运营。连接特区深圳和革命老区赣州，形成“粤赣两小时经济圈”。赣深高铁的开通，使江西省路网规模、运输能力和服务质量大幅提升，江西出省通道增至20条，对进一步完善区域路网布局、改善沿线人民出行条件具有十分重要意义，对推进苏区乡村振兴、改善苏区人民出行条件、实现共同富裕、迈向高质量发展快车道等将起到重要的推动作用，春运更是大大方便粤赣两省沿线市民。
     交通强国，铁路先行。交通强国铁路先行，是中国铁路发展历程中勇当先行的历史传承，是新中国成立以来铁路发展取得历史性成就的自信宣言，是进入新时代铁路人自觉肩负起服务社会主义现代化强国建设的使命担当。新春佳节，在大家阖家团圆之际，铁路人将勇往直前、勇于担当，为广大旅客的出行保驾护航，保障春运的平安有序，平稳畅通。（文/丁思博）