• 进博会临近,铁路部门提升服务质量
  • 来源:本站原创 日期:2024年11月04日 点击:

    第七届中国国际进口博览会即将于11月5日至10日在上海举行。为了给来自世界各地的宾客提供优质的服务,铁路部门已开始进行全面的准备工作。

    据了解,此次进博会期间,铁路部门将组织上海站、上海客运段等窗口单位,对员工进行全方位的培训,包括服务形象塑造、商务英语运用、接待礼仪规范以及客运服务技能等方面。这些培训内容将涵盖理论知识和实际操作两个层面,旨在提高员工的综合素质,以便为参加盛会的国内外旅客提供更贴心、周到的服务。铁路部门表示,他们将持续改进服务质量,努力让每一位旅客都能感受到上海这座城市的热情与魅力。

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